ga ada judul !

pfff !! gwe dah gedeg sama pelayanan indosat yang masalah blackberry.ini udah hari ke 4 terhitung mulai dari hari sabtu gwe udah apply masalah blackberry ke indosat.dimulai dari hari jumat,gw ke galeri indosat yang di depok.disitu gwe minta informasi ttg produk blackberry ke customer service mereka,tapi yang gew dapat apaan? bukannya informasih yang jelas dan detail justru gwe malah semakin bingung dengan penjelasan yang mereka berikan ke gwe.informasi yang mereka berikan seolah-olah  menandakan bahwa pengetahuan mereka ttg produk tsb lemah !!!!.

ok ,lepas itu gwe minta coba nmr contact galery isat yang di depok.wajar dong ,kalo misalkan seorang customer minta nmr telfon yang bisa dihubungi dari sebuah kantor pelayanan jasa? tapi yang gwe dapet apa ?? dia malah bilang "maaf pak,untuk yang di galery kami tidak bisa mengasih nmr contact ataupun nmr telfon kami" heh ???? aneh!.mereka jual produk yang berhubungan dengan komunikasi,tapi ketika pelanggan membutuh kan informasi produk mereka,mereka justru  malah menutup komunikasi antara mereka dengan calon pelanggan.lah aneh !

gwe bener2 amat sangat kesal sama pelayanan indosat yang menangani masalah blackberry ini.seakan-akan gwe merasa kok gwe yehhhh yang butuh banget ma merekaa ?????

pff… saya kecewa !!!!!!!

point2 yang bikin gwe kecewa ke indosat :

1. SDM ttg blackberry masih kurang.terbukti ketika gwe minta informasi ttg blackbery banyak mbak2 dari isat yang justru telfon ke sana-ke sini minta informasi ke rekan2 mereka ttg produk ini.

2. tukang ngibul ! , bilang mau ngirim sales ke kantor gwe tapi sampai detik ini kaga ada satu ekor pun sales dari isat yang dateng ke sini !!!!

3. kasih nomor telfon dong ! ke galery2 indosat anda !!! huh ! masa sih,customer harus dateng ucuk-ucuk-ucuk  ke galery anda ??hanya untuk menanyakan sebuah informasi ttg produk blackberry ?? emang ga ada telfon apeee ????? jaman dah maju bung @!!

4. respon kurang cepet !, gimana produk blackberry mau maju di isat ? kalau respon pelayanan ke pelanggan aja lemotnya kya gini ????? pfff.. menyebalkan!

sekali lagi.. saya kecewaaaaa dengan indosat !!!!!! indosat suck !!!!